Основные правила пользования сайтом и заказа услуг представлены ниже в структурированном виде.
Благодаря новому визуальному языку читать правила стало удобно: вместо монотонного текста используются понятные информационные карточки.
Общие правила использования
Используя данный сайт, вы выражаете согласие со следующими правилами и принципами.
- Использование сайта исключительно в законных и честных целях
- Запрет на копирование, изменение и несанкционированное использование контента
- Уважение авторских прав и ссылок на источники
- Предоставление достоверной информации в формах запросов
Заказ услуг шеф-повара
Заказы на услуги кейтеринга и личного шефа подтверждаются индивидуально на основе даты, количества гостей и выбранного меню.
- Для небольших ужинов рекомендуется связываться минимум за 48 часов
- Для свадеб и крупных банкетов оптимально планировать за 1-2 недели
- Цены и итоговая структура меню предоставляются в виде письменного предложения после брифинга
- Особенности площадки проведения и логистические условия могут влиять на смету
Условия отмены и изменений
О любых изменениях даты или формата мероприятия следует сообщать как можно раньше.
- Заблаговременно согласованные переносы дат осуществляются проще при наличии свободных слотов
- При отмене в кратчайшие сроки могут возникнуть расходы за фактически подготовленные материалы
- Проекты, по которым уже закуплены продукты и начаты логистические работы, оцениваются отдельно
Контент рецептов и авторские права
Материалы и рецепты на сайте открыты для личного использования, но их коммерческое использование требует согласия.
- Вы можете свободно использовать рецепты на своей домашней кухне
- Публикация в коммерческих целях и массовое копирование требуют предварительного согласования
- Полное копирование без указания активного источника не допускается
Качество услуг и ответственность
Наша команда делает все для обеспечения высоких стандартов обслуживания, но форс-мажорные ситуации оцениваются отдельно.
- Форс-мажорные обстоятельства и технические ограничения площадки не входят в зону ответственности шефа
- Ошибки, возникшие из-за неверной информации от клиента в брифе, остаются ответственностью клиента
- Задержки по вине третьих лиц рассматриваются в особом порядке
Контакты и обратная связь
Для связи по вопросам условий использования, качества услуг или по иным темам вы можете использовать следующие каналы.
- Email: [email protected]
- Телефон / WhatsApp: +994 77 614 11 74
- Рабочие часы: Ежедневно 08:00 - 22:00