Les règles régissant l'usage de nos services et de ce site sont détaillées ci-dessous.
Le nouveau design simplifie la lecture de nos conditions d'utilisation grâce à des encadrés d'information clairs.
Règles générales d'utilisation
En utilisant ce site, vous acceptez de vous conformer aux présentes règles et conditions.
- Utilisation du site uniquement à des fins légales et de bonne foi
- Interdiction de copier, modifier ou manipuler les contenus
- Respect des droits d\'auteur et des attributions
- Fourniture d\'informations exactes et complètes dans les formulaires
Réservation de prestations
Les services de chef privé et traiteur sont confirmés sur devis, en fonction de la date, du nombre d\'invités et du menu.
- Pour les petits dîners privés, un délai de 48 heures minimum est recommandé
- Pour les mariages et banquets de grande envergure, une planification de 1 à 2 semaines en amont est optimale
- Les tarifs et les menus finaux sont soumis par écrit après l\'étape de brief
- Les conditions d\'installation sur site et logistiques peuvent influencer le devis
Conditions d'annulation et modification
Toute modification ou annulation de date d\'événement planifié doit nous être signalée dans les plus brefs délais.
- Les reports de dates signalés à l\'avance sont réorganisés sous réserve de disponibilité
- Les annulations de dernière minute peuvent donner lieu à la facturation des frais de préparation engagés
- Les projets impliquant des matières premières déjà achetées font l\'objet d\'une étude spécifique
Contenus des recettes & droits d'auteur
Les recettes et contenus du site sont destinés à un usage personnel. Tout usage commercial nécessite une autorisation.
- Vous pouvez reproduire librement les recettes chez vous à des fins privées
- La publication sur des supports commerciaux et la copie de masse sont soumises à accord préalable
- Toute reproduction complète sans mention de la source active n\'est pas autorisée
Limites de responsabilité
Notre équipe s\'efforce de maintenir une prestation d\'excellence, mais les facteurs externes font l\'objet d\'un suivi spécifique.
- Les cas de force majeure et contraintes techniques du lieu d\'événement ne relèvent pas de notre responsabilité
- Les erreurs issues d\'un brief inexact ou incomplet fourni par le client sont de sa responsabilité
- Les retards imputables aux réseaux logistiques externes sont traités à part
Contact et retours
Pour tout échange concernant nos conditions d\'utilisation ou la qualité de nos services, contactez-nous.
- E-mail : [email protected]
- Téléphone / WhatsApp : +994 77 614 11 74
- Heures d\'activité : Tous les jours de 08:00 à 22:00